Kukwezva vatengi nefoni

Cold call ndeyekushambadza mafoni nechinangwa chekukwezva vatengi vatsva kana vatengi.

Telemarketing kutengeswa kwesevhisi uye zvinhu parunhare, kana zvisina kudaro kushambadzira kwakananga, kunoitwa kuburikidza nefoni. Inogona kutevera zvinangwa zvakakosha kamwechete, kusanganisira kuwana ruzivo kubva kune vatengi, kupfupisa data rakagamuchirwa, kuita ongororo, mibvunzo uye kuwana vatengi vatsva. Kuti kuwedzere kubudirira kwekutengesa nefoni, hurukuro dzerunhare dzinofanira kuitiswa nemunhu ane hunyanzvi uyo akawana dzidziso yakakosha uye dzidzo.

Mitemo yekukwezva vatengi nerunhare

Zvingaita sekuti chaunofanira kuita kuti utenge chinhu kufonera mumwe munhu. Zvisinei, zviito zvakadaro nemukana muduku zvinogona telegraph data kutungamirira kukuwedzera kwepurofiti uye kugamuchirwa kwemirairo mitsva. Kuti uwedzere kushanda kwekufona, unofanirwa kujairana nehunyanzvi hwekutaura uye kutengesa.

Mukana mukuru wekufona nderekuti, nenzira kwayo, vanokutendera kuti uwane vatengi vatsva nemari shoma yemari. Asi kushanda kwavo zvakananga kunoenderana nekugona kwemaneja, ruzivo uye maitiro.

Iwe unofanirwa kuziva nezvemitemo

yekutaurirana nevatengi kana iwe uchida chaizvo kuwana kuwedzera kwakanyanya kwekutengesa. Nyaya yekufona inofanirwa kusvikwa nemutoro mukuru uye nehunyanzvi. Pamusoro pezvo, kufona kunofanirwa kuitwa uchinyudzwa zvachose india data mukukurukurirana nemumwe munhu, pasina kukanganiswa nemamwe mabasa.

Pane 2 mitemo yakakosha iyo maneja wese anofanira kuyeuka:

Iwe unofanirwa kuisa pfungwa pamafungiro ako emukati. Munguva yekukurukurirana kwese, iwe unofanirwa kunyemwerera nemoyo wese, kuratidza ndekupi kwekunyorera chikwereti kufarira kune interlocutor uye kumunzwira tsitsi. Mutauriri wacho achanzwa zvechokwadi kana akataura nemunhu asingafariri akanga achiita zvimwe zvinhu panguva imwe chete, uye naizvozvo haazotengi.

Hurukuro yerunhare inofanirwa kufanorongwa uye kutaurirana kuitwe maererano nechirongwa chakafanogadzirirwa.

Mitemo yekugadzirira kutaurirana

Kugadzirira kufona kunotonhora kunofanirwa kuitwa mumatanho akati wandei:

• Kuunganidza hwaroIzvo zvinodikanwa kuunganidza pachine nguva ruzivo rwese rwunobvira nezve remangwana interlocutor usati waita kufona kwekutanga. Zvakanakisisa kuchengeta tafura mune imwe gwaro, kwaunofanira kuisa data yakadai se: nguva iyo kambani yave iripo pamusika, rudzi rwebasa resangano, ruzivo pamusoro pemaneja uye nzvimbo, ruzivo pamusoro pemakambani. iyo sangano rinoshanda nayo, nezvimwewo.

• Kuronga Rugwaro Rwekukurukurirana

  Iko hakuna chikonzero chekugadzirira hurongwa hwakaoma; Iwe unofanirwa kunyatso sarudza pachine nguva kuti uchakwazisa mutengi sei, mibvunzo ipi yaunoda kumubvunza, ndeapi matambudziko aunofanirwa kutaura nezvawo, ndeapi mabhenefiti kubva kubatira pamwe yaunofanira kumuvimbisa?

• Kugadzirira kwetsika

  Kutonhora kudana mushandiri ibasa rakaoma kubva pamaonero epfungwa, kunyanya kana mutengesi asina ruzivo rwakawanda. Naizvozvo, iwe unofanirwa kugadzirira iwe pachako kufona uye kune inogona kuita hasha. Iwe unofanirwa kunzwisisa kuti mutengi anogona kunge asina kunaka kwete nekuda kwemafungiro asina kunaka kune munhu kune rumwe rutivi rwefoni uye kwete nekuda kwekuderera kwezvigadzirwa zvinopiwa. Kana mutengi asiri muchimiro chakanaka, usagumbuke, unofanira kungofonera mumwe munhu.

Matanho ekukurukurirana parunhare

Pane akati wandei mitemo yaunofanirwa kutevedzera kana uchitaurirana parunhare neangangove mutengi pamatanho akasiyana:

• Kutanga hurukuro. Iwe unofanirwa kunyatso kukwazisa interlocutor uye kumirira mhinduro yake, mushure mezvo iwe unogona kuzvizivisa uye kutumidza chinzvimbo chako.
• Kujekeswa kwenguva. Izvo zvinodikanwa kutaura kuti kutaurirana kuchatora nguva yakareba sei uye kubvunza kana zviri nyore kuti mutengi ataure panguva ino.
• Kutsanangura munhu akakodzera. Iwe unofanirwa kutaura nezve chinangwa chekufona uye kubvunza kuti ndiani waunofanira kutaura naye nezve zvigadzirwa kana masevhisi anopihwa.
• Kusarudza kukosha. Iwe unofanirwa kuona kuti mutengi anofarira masevhisi anopihwa.

Kukwezva vatengi nefoni kunogoneka chete kana maneja achikwanisa kutaura zvine hungwaru nezve purofiti yechipo chake, nezvevatengi vake (vakakurumbira uye vakakura), nezvesevhisi inopihwa nekambani uye kuti ndezvipi zvakanakira. Mamaneja ane ruzivo anonyatsoziva kuti vasati varonga chibvumirano, vanofanirwa kuratidza kufarira kambani uye kukosha kwayo kukambani yavo.

Hurukuro yacho inowanzopera nechibvumirano chemusangano wega wega. Izvi zvinogona kururamiswa nechokwadi chokuti mashoko akadhindwa angasava akarurama, asi kutaurirana kwakananga kuchakubvumira kukurumidza kubvumirana pakubatana uye kugadzirisa zvinhu zvose zvinobuda. Pakupera kwehurukuro, unofanira kutaura zvakanaka.Nzira ye “kudziya” hukama nemutengi?

Telemarketing inokosha, asi kwete chete nzira yekuwedzera kutengesa. Kune dzimwe nzira dzinoshanda dzaunogona kuwedzera yako yekutengesa:

• Email marketing. Nzira huru yekuvaka hukama hwekuvimba nevanogona kutenga. Tsamba dzekushambadzira dzinofanira kunge dziine ruzivo runobatsira kumunhu, mhinduro dzemibvunzo yake uye mazano ekugadzirisa matambudziko ake. Chete dzimwe nguva tsamba inogona kutakura chete mutoro wekushambadzira.
• Social media. Nhasi ndiyo nzvimbo inonyanya kukosha yekuwana chinangwa chevateereri uye kushamwaridzana nevatengi. Mapoka ari pasocial network anofanirwa kunge aine ruzivo runobatsira rwunozofarirwa nevanhu. Asi iwe haufanirwe kuwedzeredza nekubatsira zvakare. Vanhu vanoshandisa masocial network kuvaraidza uye kutaurirana; iwe unofanirwa kuita hurukuro navo, kupa zviri nyore uye zvinonzwisisika zvirimo zvinoonekwa zviri nyore uye zvinofadza.
• Blog. Webhusaiti yako yega ine bhurogu inogona kukubatsira iwe kutsvaga yako yaunonongedza vateereri uye utaure nezvako iwe kune iyo yakanyanya kuwanda yevanogona kutenga. Iyo blog inofanirwa kufunga nyaya dzinonakidza, kusimudza mibvunzo yakakosha uye kupa mhinduro kwavari. Izvi zvinobvumira vateereri vanonangwa kuti vanzwe kuti unogona kuvimbwa uye votendeukira kwauri kune chigadzirwa kana sevhisi.

Nhasi kune huwandu hukuru hwemikana yekuwana vatengi vatsva uye kuwedzera purofiti pasina kuonana zvakananga nevateereri. Izvi zvinosanganisira nhare dzinotonhora, mishandirapamwe yekushambadzira paInternet, uye kusimudzirwa kuburikidza nesocial network kana yako webhusaiti. Asi chero zvakadaro, zviitiko zvakadaro zvinofanirwa kuitwa zvine hunyanzvi uye nehunyanzvi. Iwe unofanirwa kufunga kuburikidza nehurongwa hwako pachine nguva, gadzira zvirongwa zvekutaurirana uye edza kupa mutengi zvaanoda chaizvo.