ເຈົ້າຮູ້ບໍວ່າຂ້ອຍໄດ້ facepalmed ຫຼາຍເທື່ອເພາະວ່າຂ້ອຍຖາມວ່າ ‘ເຈົ້າສາມາດກໍານົດຜົນສໍາເລັດຂອງການໂຄສະນາການຕະຫຼາດດິຈິຕອນຂອງເຈົ້າໄດ້ແນວໃດ?’ ກັບນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະບໍ່ເປັນນັກກາລະຕະຫຼາດ, ພຽງແຕ່ໄດ້ຮັບການຕ້ອນຮັບດ້ວຍຕາ sparkling ແລະ ‘ROI metrics’ ເປັນເອກະສັນເປັນຄໍາຕອບ?
ມັນເປັນຕົວເລກທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນ, ເຊື່ອຂ້ອຍ!
ໂອ້! ເຈົ້າສັບສົນ, ບໍ່ແມ່ນບໍ? ຫຼັງ ລາຍຊື່ຜູ້ໃຊ້ຖານຂໍ້ມູນ Telegram ຈາກທີ່ທັງຫມົດ, Return on Investment ແມ່ນຄໍາສັບທຸລະກິດທີ່ນິຍົມຫຼາຍທີ່ສຸດໃນມື້ນີ້. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດກໍານົດປະສິດທິພາບຂອງການໂຄສະນາການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ. ມັນມີຄ່າ. ໃນໂລກນີ້ຂ້ອຍສາມາດມີຫຍັງແດ່ຕໍ່ກັບ ROI, ເດັກນ້ອຍທີ່ມະຫັດສະຈັນຂອງຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດດິຈິຕອນແລະກົນລະຍຸດການວັດແທກມູນຄ່າ?
ບໍ່ມີຫຍັງ, ແທ້. ROI ເປັນມູນຄ່າການຍ້ອງຍໍ. ພ ສິ່ງທີ່ອົງການການຕະຫຼາດດິຈິ ຽງແຕ່, ມັນຕ້ອງຖືກນໍາໃຊ້ໃນສະພາບການທີ່ເຫມາະສົມ, ເນື່ອງຈາກວ່າ ROI metrics ງ່າຍດາຍຈະບໍ່ເຮັດສິ່ງມະຫັດສໍາລັບການໂຄສະນາການຕະຫຼາດຂອງທ່ານຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ.
ROI ແມ່ນຫຍັງໃນການຕະຫຼາດ?
ທ່ານຄິດວ່າ ROI ເຮັດຫຍັງແດ່ສໍາລັບທ່ານ?
ຂ້ອຍສາມາດເດີມພັນຄໍາຕອບຂອງເຈົ້າກ່ຽວຂ້ອງກັບຫນຶ່ງຫຼືຫຼາຍປະໂຫຍກຕໍ່ໄປນີ້.
- ຊ່ວຍກໍານົດຜົນຕອບແທນທາງດ້ານການເງິນຈາກການໂຄສະນາການຕະຫຼາດສື່ມວນຊົນສັງຄົມຫຼືການໂຄສະນາ
- ຊ່ວຍຕັດສິນໃຈວ່າງົບປະມານການຕະຫຼາດຄວນໃຊ້ຢູ່ໃສ
- ຊ່ວຍປຽບທຽບກຣາຟ ‘ຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດກັບຜົນໄດ້ຮັບ’ ຂອງທ່ານກັບຄູ່ແຂ່ງ
- ຊ່ວຍກໍານົດຈໍານວນລູກຄ້າແລະຈໍານວນການຂາຍທີ່ແຄມເປນສະເພາະໃດຫນຶ່ງໄດ້ສົ່ງ
ດີ, ນີ້ແມ່ນ kicker ໄດ້.
ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ທ່ານເຊື່ອວ່າ ROI ແມ່ນມີການປ່ຽນແປງໃນສອງສາມປີຜ່ານມາ, ທັງຫມົດຍ້ອນຄວາມກ້າວຫນ້າຂອງຄວາມກ້າວຫນ້າທາງດ້ານດິຈິຕອນແລະສື່ສັງຄົມ.
Mark Schaefer, ທີ່ປຶກສາດ້ານກາລະຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຍຸດທະສາດ, ແລະຜູ້ອໍານວຍການ, Schaefer Marketing Solutions, ເຊື່ອວ່າຜົນຕອບແທນຈາກເວັບໄຊຕ໌ສັງຄົມບໍ່ສາມາດວັດແທກປະລິມານໄດ້ອີກຕໍ່ໄປ. ສາດສະດາຈານ Dominique Hanssens, ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງ, MarketShare, ສັງເກດວ່າທຸກຄັ້ງທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດເວົ້າກ່ຽວກັບ ROI, ພວກເຂົາກໍາລັງອ້າງອີງເຖິງຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ ROI.
ດັ່ງນັ້ນ, ROI ມີຄວາມສໍາຄັນບໍ? ໂດຍບໍ່ມີຮ່ອງຮ ການໂຄສະນາໂຄງການ: ທັງຫມົດທີ່ທ່ານຕ້ອງການຮູ້ ອຍຂອງຄວາມສົງໃສ, ມັນແມ່ນ. ແຕ່ວ່າ, ROI metrics ພຽງພໍທີ່ຈະຊ່ວຍປະຢັດແຄມເປນກາລະຕະຫຼາດຂອງທ່ານບໍ? ບໍ່ແນ່ນອນ.
ວິທີການຕະຫຼາດ ROI ມີການປ່ຽນແປງ – ຫຼັງຈາກນັ້ນແລະໃນປັດຈຸບັນ
ກັບຄືນໄປສອງສາມປີ.
ບໍລິສັດເປີດຕົວແຄມເປນກາລະຕະຫຼາດ, ຕິດຕາມມັນໂດຍຈໍານວນການຂາຍ, ຈໍານວນຄໍາຕອບ, ອີເມວເປີດ, ການສອບຖາມທີ່ເຮັດ, ແລະອື່ນໆ. ມັນກໍານົດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງແຄມເປນແລະວັດແທກມັນຕໍ່ກັບຜົນປະໂຫຍດທີ່ພວກເຂົາລວບລວມ, ດັ່ງນັ້ນການກໍານົດ ROI ຂອງພວກເຂົາ.
ກັບມານຳສະເໜີ.
tweet ທີ່ທ່ານຂຽນສໍາລັບຜະລິດຕະພັນສະເພາະໃ ສິ່ງທີ່ອົງການການຕະຫຼາດດິຈິ ດຫນຶ່ງສາມາດສິ້ນສຸດເຖິງການເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຜູ້ຕິດຕາມໃນມື້ນີ້ຫຼືສາມເດືອນຈາກນີ້, ຫຼືທຸກຄັ້ງທີ່ຜູ້ໃຊ້ອື່ນມັກ tweet ໃນຄໍາຖາມ. ຂໍ້ຄວາມທີ່ທ່ານຂຽນເມື່ອຫ້າປີກ່ອນໃນ LinkedIn ສາມາດຖືກຮັກໂດຍຜູ້ໃຊ້ໃນມື້ນີ້, ແລະພວກເຂົາອາດຈະສິ້ນສຸດການສະເຫນີສັນຍາກັບທ່ານ.
ສື່ມວນຊົນສັງຄົມໄດ້ປ່ຽນວິທີທີ່ພວກເຮົາຮັບຮູ້ ROI. ທຸກໆຄໍາຄິດເຫັນ, ແບ່ງປັນ, ແລະມັກນັບ. ແລະໃນຂະນະທີ່ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສັງເກດວ່າ ‘ສິ່ງທີ່ທ່ານວັດແທກເພື່ອກໍານົດ ROI ຂອງທ່ານ, ມັນຍັງມີຄວາມສໍາຄັນເທົ່າທຽມກັນທີ່ຈະລວມເອົາ ‘ເວລາ’ ທີ່ທ່ານວັດແທກມັນ.
ແມ່ນຫຍັງກໍານົດຜົນຕອບແທນຂອງການລົງທຶນໃນເວລາປະຈຸບັນ?
ກັບໄປໃນເດືອນຕຸລາ 2017, Dove ປ່ອຍໂຄສະນາເຟສບຸກສໍາລັບການລ້າງຮ່າງກາຍຂອງຕົນ. GIF ສາມວິນາທີນີ້ສະແດງໃຫ້ຜູ້ຍິງສີນ້ຳຕານຖອດເສື້ອສີນ້ຳຕານອອກເພື່ອເປີດເຜີຍໃຫ້ເຫັນຜູ້ຍິງສີຂາວໃນເສື້ອສີຂາວຢູ່ທາງລຸ່ມ, ໂດຍມີກະຕຸກລ້າງຮ່າງກາຍ Dove ວາງໄວ້ຢູ່ມຸມຂວາລຸ່ມຂອງກອບ.
ນີ້ແມ່ນປະຕິກິລິຍາທີ່ Dove ໄດ້ຮັບ.
- Twitter ຕຳໜິຕິຕຽນການໂຄສະນາດັ່ງກ່າວຢ່າງໜັກໜ່ວງ, ເມື່ອປຽບທຽບກັບໂຄສະນາສະບູ racist ຈາກຍຸກ Victorian
- Dove ໄດ້ຖືກເອີ້ນວ່າບໍລິສັດຄົນຫູໜວກອີກແຫ່ງໜຶ່ງທີ່ບໍ່ມີຄວາມນັບຖືຕໍ່ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນ
- ມັນໄດ້ເຮັດໃຫ້ຄົນຈຳນວນໜຶ່ງບໍ່ພໍໃຈ
ຂ້ອຍແນ່ໃຈວ່າເຈົ້າສາມາດເຫັນທຸກຢ່າງທີ່ຜິດພາດກັບໂຄສະນາໂດຍຄໍາອະທິບາຍ ຂໍ້ມູນຫວຽດນາມ. ມັນໄດ້ຖືກໂຍກຍ້າຍອອກຈາກຫນ້າ FB ຢ່າງເປັນທາງການຂອງ Dove ທັນທີ.
ໃນປັດຈຸບັນ, ທ່ານສາມາດເອົາຈໍານວນລູກຄ້າທີ່ສູນເສຍໄປໃນຕາຕະລາງ ROI. ແຕ່, ທ່ານຈະສະແດງການສູນເສຍຄຸນນະພາບທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດຫມາຍແນວໃດ?
ຜົນຕອບແທນຂອງການຕະຫຼາດໃນການວິເຄາະການລົງທຶນ – ມັນຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດໃນຕະຫຼາດມື້ນີ້
Amy Gallo, ຜູ້ຂຽນ, HBR ຄູ່ມືການຈັດການກັບຄວາມຂັດແຍ້ງໃນບ່ອນເຮັດວຽກ, ເວົ້າກ່ຽວກັບການລົງທຶນດ້ານການຕະຫຼາດແລະວິທີການທີ່ບໍລິສັດຮັບຮູ້.
Gallo ເຊື່ອວ່າການຕັດສິນໃຈລົງທຶນໃນການໂຄ ສິ່ງທີ່ອົງການການຕະຫຼາດດິຈິ ສະນາການຕະຫຼາດແມ່ນອີງໃສ່ການຄິດໄລ່ ROI ເຊິ່ງລວມມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງທຶນແລະຄວາມທົນທານຕໍ່ຄວາມສ່ຽງ. ຖ້າໂຄງການສາມາດສັນຍາວ່າຈະສົ່ງຫຼາຍກວ່າມູນຄ່າ ROI, ບໍລິສັດຈະພິຈາລະນາການລົງທຶນໃນມັນ.
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍທີ່ຈະກໍານົດປັດໃຈຄວາມສ່ຽງ.
ລາຍຈ່າຍ
ສິ່ງທີ່ຄວນຖືກລວມເຂົ້າໃນການຄິດໄລ່ ROI, ພຽງແຕ່ຊັບພະຍາກອນທາງດ້ານການເງິນ, ຊັບພະຍາກອນມະນຸດເທົ່ານັ້ນ, ຫຼືທັງສອງ?
ROI ຈະເປັນຕົວເລກທີ່ສູງກວ່າຖ້າທ່ານພຽງແຕ່ລວມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງດ້ານການເງິນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ມັນກໍ່ຈະກົງກັນຂ້າມທີ່ຈະບໍ່ລວມເອົາເວລາຂອງພະນັກງານທີ່ຕ້ອງການເພື່ອສ້າງແຄມເປນໂຄສະນາ, ຕອບສະຫນອງການຕອບຂອງລູກຄ້າ, ພັດທະນາເນື້ອຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແລະອື່ນໆ.
ມູນຄ່າ
ການເພີ່ມມູນຄ່າທາງດ້ານການເງິນ, ເພື່ອໃຫ້ຊັດເຈນ.
ສະພາບແວດລ້ອມການຕະຫຼາດສັງຄົມແມ່ນເຄື່ອນໄຫວ. ແລະເພື່ອກໍານົດພື້ນຖານການຂາຍທີ່ບໍລິສຸດ, ເຊັ່ນ: ການກໍານົດບ່ອນທີ່ການຂາຍຈະມຸ່ງຫນ້າໃນປີກາຍນີ້, ມັນບໍ່ໄດ້ຖືກປັບປຸງໂດຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງບັນດາໂຄງການການຕະຫຼາດ, ສາມາດເປັນວຽກທີ່ຍາກໃນເວທີສັງຄົມທີ່ສະເຫນີຈຸດສໍາພັດຫຼາຍສໍາລັບລູກຄ້າທຸກໆຄົນ.
ໄລຍະເວລາຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ຜົນກະທົບ
ມັນເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບການໂຄສະນາການຕະຫຼາດທີ່ຈະປ່ຽນເປັນຜົນຕອບແທນທາງດ້ານການເງິນຫຼັງຈາກ 3-5 ປີຂອງແນວຄວາມຄິດຂອງມັນ. ເວລານີ້ຄວາມຊັກຊ້າແລະການປ່ຽນແປງທີ່ເກີດຂື້ນໃນມູນຄ່າຂອງການສະແດງສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການເຊື່ອມໂຍງລະຫວ່າງສິ່ງທີ່ທ່ານໃຊ້ແລະຜົນຂອງການລົງທຶນ.
ປັດໄຈການຂັບລົດກໍາໄລ
ການໂຄສະນາການຕະຫຼາດສ່ວນໃຫຍ່ເປົ້າຫມາຍເວທີ ສິ່ງທີ່ອົງການການຕະຫຼາດດິຈິ ສັງຄົມທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນເວລາດຽວ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ມັນຍາກໃນການກໍານົດວ່າອັນໃດສົ່ງຜົນຕອບແທນສູງສຸດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຜົນໄດ້ຮັບທາງສັງຄົມ, ເຊັ່ນ: ການໂຄສະນາການຊອກຫາຂອງ Google, ແມ່ນພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ສໍາຄັນທີ່ສ້າງຂຶ້ນໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້ແລະບໍ່ສາມາດຖືກກໍານົດຢ່າງຊັດເຈນໂດຍການພິຈາລະນາຈຸດສໍາພັດຈໍານວນຫນ້ອຍທີ່ສຸດເທົ່ານັ້ນ.
ດັ່ງນັ້ນ, ຄໍາຕອບແມ່ນຫຍັງ? ການເພີ່ມງົບປະມານເຮັດ Trick ສໍາລັບການຕະຫຼາດ ROI?
Matt Ellis, ຜູ້ສ້າງ E-commerce ແລະ Content Marketing, ເນັ້ນຫນັກເຖິງການໃຊ້ຈ່າຍທີ່ດີກວ່າແທນທີ່ຈະໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍ.
ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານມີງົບປະມານ 5000 ໂດລາ, ແລະທ່ານຕ້ອງໃຊ້ຈ່າຍໃນ Facebook, Instagram, ແລະ Twitter, ໃຫ້ຄວາມສໍາຄັນຂອງການໃຊ້ຈ່າຍໂດຍອີງໃສ່ເວທີທີ່ສາມາດນໍາເອົາການຕອບສະຫນອງທີ່ດີກວ່າ.
ຮ້ານອາຫານທ້ອງຖິ່ນໄດ້ໃຊ້ເຄັດລັບນີ້, ທົດສອບພຽງແຕ່ຫນຶ່ງເວທີຕໍ່ມື້, ເພື່ອກໍານົດວ່າຊ່ອງທາງສັງຄົມໃດທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາຫຼາຍຂຶ້ນ. ຜົນໄດ້ຮັບ – ໃນຂະນະທີ່ທຸກເວທີສັງຄົມນໍາເອົາຜົນໄດ້ຮັບບາງຢ່າງ, ເລື່ອງ Instagram ສິ້ນສຸດລົງໃນແຖວຫນ້າຂອງພວກເຂົາ. ບໍ່ຕ້ອງສົງໃສ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາໄດ້ໄປຫາການຕະຫຼາດ Instagram ຫຼັງຈາກນັ້ນ.
ຜົນຕອບແທນສູງໃນການໂຄສະນາການຕະຫລາດສາມາດເປັນຜົນມາຈາກງົບປະມານທີ່ເຄັ່ງຄັດຖ້າທ່ານສາມາດເຮັດວຽກເພື່ອຄົ້ນຫາສະຖານທີ່ຕະຫຼາດທີ່ມີກໍາໄລຫລາຍທີ່ສຸດສໍາລັບຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການຂອງທ່ານ. ດັ່ງນັ້ນ, ຈົ່ງເອົາໃຈໃສ່ກັບປັດໃຈຈໍານວນຫນຶ່ງກ່ອນທີ່ຈະກໍານົດງົບປະມານຂອງທ່ານ.
- ໃຊ້ຂໍ້ມູນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ສໍາລັບການວິເຄາະ
- ເບິ່ງພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທັງໄລຍະສັ້ນແລະໄລຍະຍາວເພື່ອກໍານົດຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການຊື້ຂອງພວກເຂົາ
- ໃຊ້ເຄື່ອງມືການວິເຄາະເພື່ອປະເມີນທຸກໆຊ່ອງທາງທີ່ລູກຄ້າໃຊ້ເພື່ອຊອກຫາທ່ານກ່ອນທີ່ຈະຊື້
ວິທີທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນມູນຄ່າຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດຂອງທ່ານສາມາດນໍາມາໃຫ້ອົງການຂອງເຈົ້າ
ອີງຕາມສະຖານະການຄົ້ນຫາຂາເຂົ້າ, ການພິສູດ ROI ຂອງກິດຈະກໍາການຕະຫຼາດ ແມ່ນເປັນສິ່ງທ້າທາຍທີ່ສອງຂອງທີມງານການຕະຫຼາດ, ຕາມການລົງຄະແນນສຽງໂດຍນັກກາລະຕະຫຼາດ 40%. ແລະ, ຜູ້ນໍາດ້ານກາລະຕະຫຼາດ 70% ກໍາລັງປະເຊີນກັບຄວາມຄາດຫວັງທີ່ຈະຂັບລົດລາຍໄດ້ຂອງບໍລິສັດສ່ວນໃຫຍ່.
ແຕ່, ດ້ວຍສິ່ງທ້າທາຍແລະອຸປະສັກທັງຫມົດທີ່ເຈົ້າອ່ານ, ແມ່ນແຕ່ CMOs ພົບວ່າມັນຍາກທີ່ຈະຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນໃນວຽກຂອງພວກເຂົາ. ພິຈາລະນາຄວາມຕ້ອງການຍຸດທະສາດທີ່ພຽງພໍໃນເວລາດັ່ງກ່າວ, ນີ້ແມ່ນແນວຄວາມຄິດຈໍານວນຫນ້ອຍທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານ.
1. ກໍານົດຜົນໄດ້ຮັບຂອງທຸລະກິດ
ໂດຍຫລັກການແລ້ວ, ການປະຕິບັດຂອງຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດຂອງທ່ານຄວນຈະຖືກວັດແທກໃນຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຊັດເຈນແລະບໍ່ແມ່ນຕົວຊີ້ວັດ vanity ເຊັ່ນຈໍານວນຜູ້ຕິດຕາມ Twitter. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໃນທາງກັບກັນ, ຜູ້ຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງທ່ານມີຜົນກະທົບຕໍ່ຜົນຜະລິດທຸລະກິດ.
ສິ່ງທ້າທາຍທີ່ CMOs ປະເຊີນແມ່ນເພື່ອຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງສອງຢ່າງ, ແລະເຊື່ອມຕໍ່ທຸກໆກິດຈະກໍາທາງສັງຄົມກັບຜົນກະທົບທາງທຸລະກິດຕົວຈິງ, ເປັນວຽກທີ່ເວົ້າງ່າຍກວ່າການເຮັດ.
ມີພຽງແຕ່ຜູ້ນໍາດ້ານກາລະຕະຫຼາດປະມານ 28% ຍອມຮັບວ່າໄດ້ຊອກຫາວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນຜົນກະທົບດ້ານການຕະຫຼາດຕົວຈິງ, ໃນຂະນະທີ່ 69% ເວົ້າວ່າພວກເຂົາມີປະສິດທິພາບບາງຢ່າງໃນວຽກງານ. ຜູ້ບໍລິຫານດ້ານການຕະຫຼາດ 56% ໃຊ້ທຸກບ່ອນລະຫວ່າງ 2 ຫາ 5 dashboards ເພື່ອເຂົ້າໃຈການປະຕິບັດການຕະຫຼາດ. 53% ແມ່ນ overwhelmed ໂດຍຂໍ້ມູນທີ່ຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດຂອງເຂົາເຈົ້າສ້າງ.
ການຂັດຂວາງນີ້ມີຢູ່ເພາະວ່ານັກກາລະຕະຫຼ
າດສ່ວນຫຼາຍແມ່ນປະເຊີນຫນ້າກັບຂໍ້ມູນຈໍານວນຫລາຍແລະບໍ່ສາມາດຂັບລົດຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ຈໍາເປັນໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມຈາກມັນ.
ການແກ້ໄຂທີ່ເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບສະຖານະການນີ້ແມ່ນການໃຫ້ເຫດຜົນດ້ານການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ. ກໍານົດເປົ້າຫມາຍ, ເລືອກເຄື່ອງມືທີ່ເຫມາະສົມເພື່ອວັດແທກການປະຕິບັດຂອງມັນ, ແລະສ້າງການເຊື່ອມໂຍງຂອງມັນກັບລາຍໄດ້. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ຄ້າຍຄືກັບຕົວຢ່າງຮ້ານອາຫານຂ້າງເທິງ, ທ່ານສາມາດກໍານົດຊ່ອງທາງການແປງທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍທີ່ສຸດໂດຍການໃຫ້ຂໍ້ມູນການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສທີ່ມີຕົວເລກການໂຕ້ຕອບສື່ມວນຊົນສັງຄົມ.
2. ເຂົ້າໃຈຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງເປົ້າຫມາຍແລະຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດທີ່ສໍາຄັນ
ທ່ານກຳລັງພະຍາຍາມເຊື່ອມໂຍງກິດຈະກໍາທາງສັງຄົມຕໍ່ກັບຜົນກະທົບທີ່ມັນສ້າງຂຶ້ນຕໍ່ກັບລາຍຮັບຂອງມັນ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຮຽນຮູ້ທີ່ຈະເບິ່ງເມັດພືດທີ່ນ້ອຍກວ່າແລະຮູບພາບທີ່ສົມບູນ, ແຕ່ຮູ້ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງພວກມັນ.
ທຸກໆການໂຄສະນາການຕະຫຼາດມີເປົ້າຫມາຍ, ຕົວຢ່າງ, ໄດ້ຮັບ 100 ຜູ້ຈອງໃຫມ່ໃນໄລຍະສາມເດືອນ. ທຸກໆການປະຕິບັດງານຍັງຖືກແບ່ງອອກເປັນການປະຕິບັດແຍກຕ່າງຫາກ, ເຊັ່ນ: ຈົດຫມາຍຂ່າວທາງອີເມລ໌, ການໂຄສະນາດິຈິຕອນ, ແລະອື່ນໆ. ໂດຍມີເປົ້າຫມາຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ເຊັ່ນ: ການເພີ່ມການຈະລາຈອນ, ດຶງດູດການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ດີຂຶ້ນ, ແລະອື່ນໆ, ເຊິ່ງລວມເຂົ້າກັນເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍສຸດທ້າຍຂອງຜູ້ຈອງ 100 ຄົນແລະປະສິດທິຜົນຂອງມັນ. ການວັດແທກໂດຍໃຊ້ KPIs.
ເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມຄືບຫນ້າ, ທ່ານຕ້ອງວັດແທກປະສິດທິຜົນຂອງທຸກໆການປະຕິບັດຂະຫນາດນ້ອຍໂດຍໃຊ້ KPIs ແລະປຽບທຽບກັບເປົ້າຫມາຍຕົ້ນຕໍຂອງທ່ານ.
3. ປ່ຽນຈາກການວັດແທກໜຶ່ງໄປຫາອີກອັນໜຶ່ງຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງເຈົ້າ
ທຸກໆ metrics ທີ່ທ່ານເບິ່ງເພື່ອກໍານົດການປະຕິບັດການຕະຫຼາດຂອງທ່ານສາມາດແບ່ງອອກເປັນ metrics ນໍາພາຫຼືການຊັກຊ້າ.
ອະດີດສາມາດຊ່ວຍຄາດຄະເນຜົນໄດ້ຮັບທາງທຸລະກິດໂດຍການແກ້ໄຂປັດໃຈຕ່າງໆເຊັ່ນການຈະລາຈອນເວັບໄຊທ໌, ການມີສ່ວນຮ່ວມໃນສື່ສັງຄົມ, ແລະອື່ນໆ. ສຸດທ້າຍໄດ້ສະແດງຜົນປະໂຫຍດໃນໄລຍະຍາວຂອງການໂຄສະນາການຕະຫຼາດໂດຍການໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບລາຍໄດ້ລວມທີ່ມັນສ້າງແລະການປ່ຽນແປງທີ່ມັນສ້າງຂຶ້ນ.
metrics ຊັກຊ້າຊ່ວຍໃຫ້ເຂົ້າໃຈຄວາມຄືບຫນ້າຂອງແຄມເປນຂອງທ່ານໃນໄລຍະເວລາ. ຕົວຊີ້ວັດຊັ້ນນໍາຊ່ວຍໃຫ້ມີຄວາມຄິດກ່ຽວກັບບ່ອນທີ່ທ່ານກໍາລັງມຸ່ງຫນ້າໃນເວລາຕໍ່ໄປ. ແນວຄວາມຄິດແມ່ນເພື່ອສຸມໃສ່ພຽງແຕ່ metrics ສະເພາະທີ່ຈະສະຫນັບສະຫນູນເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານໃນເວລານັ້ນ, ແລະປ່ຽນຕາມຄວາມຕ້ອງການ.
4. ຊັກຊວນໃຫ້ພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງໃຊ້ Eviden ce
ທ່ານຕ້ອງການສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ 10,000 views ໃນເລື່ອງ Instagram ຂອງທ່ານໄດ້ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນລາຍໄດ້ເພາະວ່ານັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ຜູ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງທຸກຄົນຈະສົນໃຈ.
ໃນຂະນະທີ່ທ່ານຕ້ອງໃຊ້ dashboards ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນເພື່ອຕິດຕາມ KPIs ຂອງທ່ານແລະຕິດຕາມປະສິດທິຜົນຂອງແຄມເປນ, ທ່ານຍັງສາມາດໃຊ້ມັນເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການປ່ຽນເປັນລາຍໄດ້, ຫຼືເປັນຫຍັງພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຂັບລົດກະແສເງິນສົດ.