“Uşaq baxımı sənayesində problemlərin həlli” missiyası ilə sosial problemlərin həllinə töhfə verən xidmətləri inkişaf etdirən bir şirkət. Uşaq baxıcıları və uşaq bağçası müəllimləri üzrə ixtisaslaşan iş dəyişikliyinə dəstək xidmətlərindən əlavə, biz həm də tibb bacısına qulluq və rifah sahələrində ixtisaslaşan işə qəbul mediası və qadınlar üçün ixtisas məlumat saytı da daxil olmaqla bir çox xidmətlər təklif edirik.
*2022-ci ilin iyul ayından sağ qalan şirkət kimi Trite Carrier Co., Ltd. ilə udma tipli birləşmə həyata keçiriləcək.
Bu dəfə söhbətləşdiyimiz müştərilər
Bu dəfə marketinq, o cümlədən işə qəbul və media biznesinə cavabdeh olan marketinq şöbəsinin rəhbəri cənab Hori ilə danışdıq.
Harikiri komanda quruluşu
Müştərinin əlaqə nöqtəsi kimi xidmət edən və bütün layihəni idarə edən direktor ətrafında mərkəzləşərək, biz hər bir sahədə peşəkarları, o cümlədən e-poçt marketinqi, LINE rəsmi hesabının idarə edilməsi, veb reklamının idarə edilməsi, banner istehsalı və s. ilə məşğul olan veb dizaynerləri təyin edirik.
*Yuxarıda göstərilən komanda yenilənmiş 2024 mobil telefon nömrəsi məlumatı strukturu layihənin əvvəlində olan struktur deyil, sorğuların sayı artdıqca optimal formaya uyğunlaşdırılacaq.
Zəhmət olmasa, müraciət etməzdən əvvəl qarşılaşdığınız hər hansı problem barədə bizə məlumat verin.
Şirkətimiz əsasən işə qəbul biznesi və işə qəbul mediası üzərində cəmlənmiş media biznesi ilə məşğul olur və qarşılaşdığımız çətinliklər media biznesində CRM əməliyyatlarının performansını yaxşılaşdırmaq və əməliyyatlar üçün sistem yaratmaq idi.
*CRM = Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsinin qısaldılması. Welks-də əsas məqsəd mövcud qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilərlə e-poçt və s. vasitəsilə əlaqə saxlamaq və onlara işə müraciət etmək kimi tədbirləri həyata keçirməkdir.
Bundan əlavə, iş ayrı-ayrı işçilərdən asılı olurdu və işə cavabdeh olan əsas işçi təqaüdə çıxsa, şirkət yerində əməliyyatları idarə edə bilməyəcək, buna görə də işi sistemləşdirməyə xüsusilə təcili ehtiyac var idi.
Niyə bu vəzifə üçün Harikiri seçdiniz?
Kimisə işə götürmək və ya xarici partnyorla işləməkdən əmin olmadığım zaman bir tanışım məni CRM əməliyyatları üzrə biliyi olan xarici tərəfdaşla tanış etdi.
Bütün biznesi dərhal ələ keçirə biləcək təcrübəli kadrları işə götürmək çətin olduğundan, biz bir neçə potensial xarici tərəfdaşa müraciət etdik. Mən Harikiri işə götürmək qərarına gəldim, çünki ilkin müsahibə zamanı onların biznes tələblərini aydın şəkildə müəyyən etdiklərinə inana bildim.
Xahiş etdiyiniz işin təfərrüatlarını bizə bildirin.
Hər şeydən əvvəl biz onlardan cari CRM tapşırığımızla, xüsusən də Marketo-dan istifadə edərək e-poçt marketinqi və SMS paylanması ilə məşğul olmalarını istədik.
Bundan sonra, CRM sistemi və təkmilləşdirmələr yolda olduqdan sonra bizdən təkcə mövcud istifadəçiləri vebsayt ziyarətçilərini müəyyən etmək qanunidirmi? onları uyğun saxlamaq üçün necə deyil, həm də yeni istifadəçiləri cəlb etməyə kömək etməyimizi xahiş etdilər və indi bizdən veb reklamları idarə etməyi də tələb etdilər.
Zəhmət olmasa, faktiki nəticələriniz və iş haqqında fikirlərinizi bizə bildirin.
Mən nəticələrdən çox razıyam.
Mən onlara bütün sayt üçün hədəf dəyərləri.Və sahib olduğumuz ümumi strategiyanı söylədikdən sonra, onlara verdiyim materiallar əsasında nömrələr yaratmaq üçün lazım olan tədbirləri düşündül. Təklif etdilər və həyata keçirdilər. Dəstək və ya yardım göstərməkdənsə, biz bütün işi onlara həvalə edə bildik və nömrələri müstəqil şəkildə təmin. Edə bildik ki, bu da şirkətimizə böyük kömək oldu.
CRM və veb reklam əməliyyatları kimi rəqəmsal marketinqdə ölçmə mühiti qurulduqdan sonra ediləcək əsas şey rəqəmləri yaxşılaşdırmaqdır. Bir çox insanlar baxmalı olduqları rəqəmləri bilirlər, lakin mən inanıram ki, bu rəqəmləri necə təkmilləşdirməyi başa düşmək sənətkarlıq işidir . Cənab Harikirinin rəqəmlərlə ciddi şəkildə üzləşə bilməsi və müxtəlif ideyaları sınaqdan keçirərkən təkmilləşməsi mənim xoşuma gəldi.
Digər yaxşı cəhət odur ki, CRM, reklam və müştəri anlayışı hamısı bir yerdədir . Əgər siz cənab Harikiri ilə problemləriniz barədə danışsanız, o, şirkətinizin vəziyyətini başa düşəcək və hər bir kanal üçün tədbirlər həyata keçirəcək. Bir şirkətlə danışa bilmək və hər şeyi əhatə etmək müştəri üçün də səmərəli və faydalıdır.
Harikiri digər şirkətlərə necə təqdim edərdiniz?
Biz müştərinin biznes sahəsini başa ew rəhbərlik edir düşürük və müştəriləri cəlb etmək üçün dəstək veririk. Bu, xüsusilə müştərilərini hərtərəfli başa düşərək əməliyyatlarını fəal şəkildə təşviq edə bilən şirkət axtaran şirkətlər üçün tövsiyə olunur.
Həm də müştərilərini anlayan, həm internet reklamını. Həm də CRM-i sizə əmanət edə bilən şirkətə az rast gəlinir və inanıram ki. Siz buna nail olacaqsınız və əla nəticələr əldə edəcəksiniz.
Nəhayət
Harikiri-də biz Google, Facebook və LINE. kimi veb-reklam əməliyyatlarını, həmçinin. HubSpot kimi alətlərdən istifadə etməklə. CRM və marketinq avtomatlaşdırılmasının tətbiqi və istismarını dəstəkləyirik.
Welx vəziyyətində olduğu kimi. Biz də bir çox sahələri əhatə edən tədbirləri dəstəkləyə bilirik., Ona görə də maraqlanırsınızsa, lütfən, bizimlə əlaqə saxlayın.